Mentions Légales & Politique de Confidentialité

Mentions Légales

Dénomination Légale Complète : DJBC COMPANY

Forme juridique : [À remplir : ex. SARL, SAS, Entrepreneur Individuel]

Adresse du siège social : Boulevard Charles de Gaulle, secteur 03, porte 308, 11 BP 1113, Ouagadougou, Burkina Faso

Numéro d'immatriculation / Registre du commerce : [À remplir : ex. RCCM, SIRET, etc.]

Numéro d'identification fiscale : [À remplir si applicable]

Capital social : [À remplir si applicable]

Téléphone : +226 07 11 25 26 / +226 68 43 79 44

Adresse e-mail : contact@djbcwineandmore.com

Directeur de la publication : [Nom du Directeur de la publication]

Hébergeur du site : [Nom de l'hébergeur]
[Adresse de l'hébergeur]
[Coordonnées de l'hébergeur (téléphone, e-mail si disponibles)]

Propriété Intellectuelle : L'ensemble de ce site relève de la législation burkinabè et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques. La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu'il soit est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication.

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Politique de Confidentialité

Chez DJBC Wine and More ("nous", "notre", "nos"), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet (www.djbcwineandmore.com).

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des données vous concernant uniquement lorsque cela est nécessaire et pertinent pour les services que nous proposons. Cela peut inclure des informations que vous nous fournissez directement, par exemple :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet du message).
• Lorsque vous réservez une dégustation ou un événement (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure de réservation).
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter (adresse e-mail).
• Lorsque vous passez une commande (si cette fonctionnalité est mise en place ultérieurement : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement).

Des informations techniques peuvent également être collectées automatiquement (voir section "Cookies") mais sans identification directe de votre personne.

2. Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Pour répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
• Pour gérer vos réservations de dégustations et événements.
• Pour vous envoyer des communications marketing (newsletter, informations sur nos produits, offres spéciales, événements) si vous avez donné votre consentement.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site internet.
• Pour réaliser des analyses statistiques anonymes afin d'optimiser nos services.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergeur du site, services de maintenance) qui agissent sous nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité.
• Les autorités légales si nous sommes contraints de le faire par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Cookies et autres traceurs

Notre site internet utilise des "cookies" et autres traceurs pour améliorer votre navigation et comprendre comment vous interagissez avec notre site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil par votre navigateur web. Ces cookies peuvent être :

• Strictement nécessaires : Essentiels au bon fonctionnement du site (ex: gestion de session).
• De performance : Pour collecter des informations anonymes sur l'utilisation du site (pages visitées, temps passé) afin d'améliorer son ergonomie.
• De fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (ex: langue, région) et offrir une expérience plus personnalisée.

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement vous permettra de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier ces préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange ou la dernière interaction.
• Données de réservation : Durée nécessaire à la gestion de la réservation et des éventuels suivis légaux.
• Données de newsletter : Jusqu'à votre désinscription.
• Données techniques (cookies) : Conformément aux durées définies par la CNIL ou les standards du secteur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• L'utilisation d'un certificat SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les données transmises sur le site.
• Des contrôles d'accès physiques et logiques.
• Des procédures de sauvegarde régulières.
• La sensibilisation de notre personnel à la protection des données.

7. Vos droits (Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD, le cas échéant)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée dans la section "Mentions Légales". Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

8. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DJBC COMPANY
Boulevard Charles de Gaulle, secteur 03, porte 308, 11 BP 1113, Ouagadougou, Burkina Faso
Email : contact@djbcwineandmore.com

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : 27 mai 2025